用户你好：

接到部分新网域名用户反馈，域名无法访问，通过我司检查后发现 新网域名DNS

NS13.XINCACHE.COM    

NS14.XINCACHE.COM

这组DNS发生故障 ，使用此DNS的新网域名 的解析都无法生效，请等待新网修复 。

其它解决方案：

1.修改为新网其它DNS：

ns.xinnetdns.com

ns.xinnet.cn

不明之处请咨询在线客服。